گابریله جیانکولا، مدیر عامل Qiibee، در مورد فراهم کردن نقدینگی برای امتیازات، پذیرش بلاکچین در برنامه‌های وفاداری و آینده پاداش‌های وب ۳ | قسمت ۳۶۳
در مصاحبه‌ای اختصاصی با پادکست Cryptonews ، گابریله جیانکولا، مدیر عامل بنیاد Qiibee ، یک اکوسیستم وفاداری مبتنی بر بلاکچین که به برندها کمک می‌کند برنامه‌های وفاداری را اجرا و متصل کنند، درباره فقدان ارزش و نقدینگی امتیازات وفاداری و دلیل اینکه این موضوع مشکلی است بحث کرد.
جیانکولا درباره مزایای بلاکچین و وب ۳ برای اکوسیستم برنامه‌های پاداش و دلیل اینکه آن‌ها تغییرات بزرگی به وجود می‌آورند صحبت کرد.
او همچنین ادعا کرد که پاداش‌ها به یکی از بزرگترین ارزهای پرداخت تبدیل خواهند شد.
نقدشونده کردن امتیازات
با صحبت درباره برنامه‌های وفاداری به طور کلی، جیانکولا اشاره کرد که بزرگترین مشکل، که هم کاربران و هم برندها را تحت تأثیر قرار می‌دهد، ارزش این امتیازات است.
اگر امتیازات ارزشی نداشته باشند، دلیلی برای مشارکت کاربران وجود ندارد.
در عین حال، حساب‌های کاربران مختلف در حال حاضر مقدار زیادی از امتیازات قفل شده دارند. “ما در حال صحبت درباره تولید ناخالص داخلی سوئیس هستیم,” جیانکولا گفت, “بیش از ۵۰۰ میلیارد دلار ارزش امتیازات در سراسر جهان.”
اما گزینه‌های زیادی برای استفاده از آن‌ها وجود ندارد.
تیم Qiibee معتقد است که برندها باید نقدینگی بیشتری برای امتیازات وفاداری ایجاد کنند.
🎯 ماموریت $QBX چیست?
با ما در این سفر همراهی کنید، به عمق اکوسیستم Qiibee فرو بروید و امتیازاتی کسب کنید که می‌توانید به $QBX + هزاران پاداش دنیای واقعی از برندهای محبوب‌تان تبدیل کنید!
همین حالا شروع کنید و با این پست امتیازات اولیه خود را بگیرید!
— بنیاد Qiibee (@qiibeefdn) 26 ژوئن 2024
“و جایی که ما پتانسیل زیادی را می‌بینیم ایجاد نقدینگی است، نه فقط پر کردن برنامه وفاداری‌تان با انواع گزینه‌های بازخرید، بلکه در واقع همکاری با برندهای دیگر,” جیانکولا بیان کرد.
در این صورت، افراد می‌توانند از امتیازات خود برای هر برندی در شبکه استفاده کنند. آن‌ها می‌توانند آن‌ها را مستقیماً خرج کنند یا با برند دیگری مبادله کنند.
این‌گونه برندها وفاداری ایجاد می‌کنند: کاربران نخواهند رفت فقط به خاطر اینکه رقبا قیمت‌های پایین‌تری ارائه می‌دهند بلکه می‌مانند چون در امتیازات ارزش می‌بینند.
بنابراین، به گفته مدیر عامل، Qiibee تمرکز خود را بر استفاده از بلاکچین برای تسهیل مشارکت برندها و ایجاد نقدینگی بیشتر گذاشته است.
اولین موج ایردراپ‌های VIR کامل شد! 🎉
تبریک به همه کسانی که میشن اکسترها، که امتیازات ماموریت‌شان را به VIR تبدیل کردند تا در باشگاه VIP QBX استفاده کنند.
آماده پاداش‌های بیشتر؟ 🎁 VIR های خود را برای مایل‌ها، کریپتو، NFT ها و خیلی چیزهای دیگر در باشگاه VIP QBX مبادله کنید: https://t.co/UOnyrQF5Pl … pic.twitter.com/dwwEAvBpgR
— بنیاد Qiibee (@qiibeefdn) 23 ژوئیه 2024
کسب پول رایگان
بسیاری از برنامه‌های وفاداری موجود (تقریباً) بی‌فایده هستند.
اما اگر در مورد برنامه‌های موفق صحبت کنیم، کارت آمریکن اکسپرس ‘Amex’ جزو بهترین‌ها خواهد بود.
“برنامه وفاداری آن‌ها هسته اصلی کل کسب و کار است,” جیانکولا گفت. آن‌ها تمرکز “زیادی بر ارائه حجم زیادی از ارزش به مشتریان خود دارند.”
بنابراین، او گفت، با تمام مزایای کوچک که ارائه می‌کنند, “این نوعی پول رایگان است.”
Amex یک برنامه وفاداری قدیمی اما موفق است.
اکنون، ما شاهد ظهور نسخه‌های جدیدتر در فضای وب ۳ هستیم که بیشتر به تعامل متکی است.
به دلیل کارایی بلاکچین، نقدینگی بیشتری ایجاد می‌شود، تجربه مشتری بهتر می‌شود و در نتیجه، سود بیشتری برای برندها به همراه دارد.
این موضوع بسیار مهم است زیرا در نهایت، برندها درباره افزایش خط پایینی و کاهش هزینه‌ها فکر می‌کنند.
“اما شما نمی‌خواهید که این کار را با کاهش تجربه مشتری انجام دهید. در واقع می‌خواهید آن‌ها را افزایش دهید” تا سود بیشتری ایجاد کنید، جیانکولا گفت.
ما آخرین همکاری خود را می‌آوریم: @ShardsOfficial !
رویکرد آن‌ها به مالکیت تجزیه شده از گیلدهای بازی‌سازی نگاهی به آینده بازی‌های رقابتی است.
دنبال ماموریت‌های مشترک در هر دو پلتفرم ما باشید، و چه بسا که آینده چه در انتظار دارد👀 pic.twitter.com/JukwPVKatn
— بنیاد Qiibee (@qiibeefdn) 22 اوت 2024
در حال حاضر، ایجاد شراکت بین برندها یک نقطه دردناک بزرگ است: پیچیده و زمان‌بر است. اما برای موفقیت امتیازات وفاداری، آن‌ها ضروری هستند.
بلاکچین این مرحله کلیدی را کارآمد می‌سازد، فرآیند را به طور کامل اتوماتیک می‌کند.
بنابراین، جیانکولا استدلال کرد که برای برندها انگیزه‌های عظیم زیادی وجود دارد تا از فناوری بلاکچین به عنوان زیرساخت برنامه‌های وفاداری استفاده کنند.
بلاکچین بسته کامل است
Qiibee هدف دارد تا ارزهای پاداش را به یکی از برترین روش‌های پرداخت در سراسر جهان تبدیل کند.
جیانکولا گفت که تیم این کار را با ارائه زیرساخت مبتنی بر بلاکچین برای برندها انجام می‌دهد تا همه ارزهای وفاداری را توکن کنند و تبادل آن‌ها را به‌طور مؤثر بین یکدیگر ممکن سازند.
علاوه بر این، آن‌ها یک بازار پاداش ارائه می‌دهند که برندها به راحتی می‌توانند متصل شوند و امتیازات خود را قابل تبادل کنند.
یکی از دلایل کلیدی که بلاکچین در این فضا مفید است، کارایی است، جیانکولا توضیح داد.
این فناوری می‌تواند برای توکن‌سازی همه ارزهای وفاداری در یک پایگاه داده‌ی غیرمتمرکز استفاده شود تا هیچ‌کس نتواند به آن‌ها دسترسی پیدا کند و داده‌ها را دستکاری کند.
اگر عضو باشگاه VIP ما هستید، در حال حاضر راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید از VIR های که به دست آورده‌اید استفاده کنید.
چگونه ۱۰,۰۰۰ VIR را خرج می‌کنید؟
— بنیاد Qiibee (@qiibeefdn) 21 اوت 2024
علاوه بر این، این مبادلات امتیازات را بسیار ساده‌تر می‌کند.
سیستم فعلی کند و دشوار است که منجر به تجربه کاربری می‌شود که استانداردهای امروزی را نمی‌پذیرد. “مردم همه چیز را فوری می‌خواهند,” جیانکولا گفت. در غیر این صورت، ممکن است از فرصت‌ها عقب بیفتند.
وقتی کارایی افزایش می‌یابد، افزودن شرکا/فروشندگان ارزشمند در مقیاس ساده‌تر است (صرف نظر از اندازه آن‌ها). متعاقبا، نقدینگی افزایش می‌یابد، و تجربه مشتری بهبود می‌یابد.
وب ۳ مزایای اضافی ارائه می‌دهد. به عنوان مثال، سیستم ‘X-to-earn’ وجود دارد، جایی که کاربران باید فعالیتی را انجام دهند تا کریپتو/امتیازی کسب کنند که واقعاً می‌توانند از آن استفاده کنند.
برخی مسائل نیاز به کار دارند: ارزش فعالیت‌های خاص سخت است که محاسبه شود، مثلاً: چقدر انواع مختلف پست‌ها در یک سناریوی تعامل ارزش دارند؟
Qiibee این مورد را در برنامه وفاداری خود (هنوز راه‌اندازی نشده) تست کرده و یافته که برندها می‌توانند پیش‌بینی بسیار بیشتری برای پاداش محتوای تولید شده توسط کاربران داشته باشند.
“پتانسیل زیادی در آن منطقه وجود دارد، اما هنوز چیزهای زیادی وجود دارد که باید بیاموزیم,” جیانکولا اظهار نظر کرد.
آینده پاداش‌آور است
پاداش‌ها به یکی از مهمترین ارزهای پرداخت تبدیل خواهند شد، جیانکولا به Cryptonews گفت.
“ما داریم درباره مقدار عظیمی از پول صحبت می‌کنیم که فقط رشد خواهد کرد، […] که وارد این صنعت می‌شود، و آن قدرت خریدی که باید برای ایجاد آزادی اقتصادی بیشتر به کار گرفته شود,” او گفت.
در دنیای کسب و کار پرسرعت، شراکت با برنامه‌های وفاداری پرمیوم می‌تواند دسترسی و تأثیر برند شما را متحول کند. چه شما برنامه وفاداری داشته باشید یا نه، این اتحادها مزایای بزرگی به همراه دارند.
🔗 بیشتر بخوانید اینجا 👉 https://t.co/5BHRxciYAm #qiibee pic.twitter.com/f9g2yTCSvr— qiibee (@qiibee) 10 ژوئن 2024
بیشتر برندها برنامه‌های وفاداری خود را به عنوان هسته استراتژی خود خواهند داشت. آن‌ها همچنین برای افزایش نقدینگی با یکدیگر همکاری خواهند کرد.
در دنیای دیجیتال فزاینده، این یک نقطه ضروری برای ایجاد رابطه مستقیم با مشتریان فراهم می‌کند, مدیر عامل نتیجه‌گیری کرد.
____
این همه نیست.
در این مصاحبه، جیانکولا همچنین بحث کرد:
- چگونه نام ‘qiibee’ آمد: مشتری پیوند حیاتی است;
- برندها به دنبال راه‌حل‌ها و ارزش‌هایی که به دست می‌آورند هستند، نه لزوماً فناوری پشت آن;
- سختی ایجاد یک برنامه وفاداری کاربردی و مفید;
- نسخه بعدی برنامه‌های وفاداری که شامل سطح جدیدی از تشویق و ارتباط بین برندها است;
- تغییرات در اولویت‌ها و خواسته‌های مصرف کنندگان که باعث می‌شود برندهای بزرگ جهانی به سمت پذیرش بلاکچین و وب ۳ منحرف شوند.
شما می‌توانید قسمت کامل را در اینجا ببینید .
__________
درباره گابریله جیانکولا
گابریله جیانکولا مدیر عامل و عضو شورای بنیاد Qiibee ، یک اکوسیستم وفاداری مبتنی بر بلاکچین که به برندها کمک می‌کند برنامه‌های وفاداری را اجرا و متصل کنند است.
او پاداش‌ها را به عنوان یکی از سه روش برتر پرداخت که رشد و تأثیر اجتماعی بلاکچین را تحریک می‌کند می‌بیند. جیانکولا با برندهایی مانند Miles & More ، Etihad Guest ، Renault ، و Coca-Cola کار کرده است.
