Circle، صادرکننده استیبل کوین USDC ، با شرکت مخابرات هنگ کنگ (HKT) برای بررسی راهکارهای وفاداری مشتری همکاری کرده است. این راهکار مبتنی بر فناوری Web3 باعث بهبود چگونگی تعامل مصرف‌کنندگان با تجار شده و به سمت تجربه‌های مشارکتی پویا حرکت می‌کند.
شرکای این همکاری رسماً روز سه‌شنبه یک تفاهم‌نامه همکاری (MoU) امضا کردند. این راهکار از تخصص Circle در خدمات Web3 و قابلیت‌های گسترده تعامل مشتری-تجاری شرکت مخابرات هنگ کنگ بهره می‌برد.
انتظارات مصرف‌کنندگان از برنامه‌های وفاداری به تدریج تغییر یافته‌اند. طبق اطلاعات Statista، اندازه بازار وفاداری جهانی به 5.57 میلیارد دلار گفته می‌شود و 70% از مصرف‌کنندگان می‌گویند که برنامه‌های وفاداری در تصمیمات خرید آنها تأثیرگذار بوده‌اند.
Circle مجموعه‌ای کامل از ابزارهای توسعه‌دهنده به سطح سازمانی ارائه می‌دهد که راه‌حل‌های سریع‌تر، آسان‌تر و ایمن‌تری بر روی بلاکچین ایجاد کنند.
طبق بیانیه رسمی، همکاری شامل کیف‌پول‌های برنامه‌پذیر Circle برای ساده‌سازی تجربه Web3 خواهد بود. این برنامه به شرکا اجازه می‌دهد تا به طور ایمن از دارایی‌های دیجیتال و قراردادهای هوشمند در برنامه‌های مصرف‌کننده و سازمانی موجود خود استفاده کنند.
جرمی آلار، مدیرعامل Circle، گفت: “این همکاری نشان‌دهنده تعهد ما به کمک به کسب‌وکارها برای گشودن پتانسیل فناوری بلاکچین برای ایجاد تجربه‌های مشتری محور است، برنامه‌های وفاداری را دوباره تعریف می‌کند و ابزارهایی برای تجار فراهم می‌آورد که در اقتصاد دیجیتال بهترین عملکرد را داشته باشند.”
Circle برنامه‌های وفاداری را به بلاکچین می‌آورد
اوایل امسال، شرکت کریپتویی Circle پلتفرم قرارداد هوشمند Circle را معرفی کرد که برنامه‌های وفاداری را در برنامه‌های کاربران بر روی بلاکچین می‌سازد و به کاربران اجازه می‌دهد تا به صورت یکپارچه پاداش‌ها را کسب و بازخرید کنند.
انتقال از روش‌های سنتی به برنامه‌های وفاداری زنجیره‌ای پتانسیل ایجاد تجربه‌های نوآورانه و اجازه به برندها برای گسترش دسترسی خود به دیگر جوامع را دارد، گفت این شرکت.
علاوه بر این، طبیعت غیرمتمرکز Web3 زمینه برای ساختارهای پاداش نوآورانه همچون توکن‌سازی را هموار کرده و اشکال جدید ارزشی برای مشتریان ایجاد می‌کند.
در ژانویه، شرکت پرداخت‌های بزرگ Visa یک خدمات وفاداری Web3 را منتشر کرد که شامل هدایای بازی‌سازی شده بود. پلتفرم Visa به برندها اجازه می‌دهد تا کیف پول‌های دیجیتالی ایجاد کنند که در آن می‌توانند امتیازات و تجربیات پاداش را به نمایندگی از مصرف‌کنندگان ذخیره کنند.
علاوه بر این، برندهای برتر طراحی مانند هوگو بوس از Web3 بهره برده‌اند تا وفاداری مشتری را افزایش دهند.